Integritetspolicy

Inledning

På Zundarex.shop värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Zundarex.shop är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
Zundarex.shop
Bergsgårdsgärdet 25
424 32 Angered, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 365 20 00

Vilka personuppgifter samlar vi in?

På Zundarex.shop samlar vi in information som du tillhandahåller oss direkt och information som samlas in automatiskt när du använder våra tjänster.

Personlig information:

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, postadress)
• Beställnings- och leveransinformation
• Betalningsinformation (hanteras säkert av våra betaltjänstleverantörer)
• Kommunikation med vår kundtjänst

Automatiskt insamlad information:

• Webbplatsanvändningsdata och analyser
• IP-adress och webbläsarinformation
• Cookies och liknande spårningsteknologier
• Enhetsinformation och inställningar

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster
• Behandla och leverera dina beställningar
• Hantera ditt konto
• Skicka produktuppdateringar, nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial
• Svara på dina förfrågningar och kundserviceförfrågningar
• Genomföra forskning och analyser för att förbättra våra erbjudanden
• Visa relevant annonsering, inklusive genom Google Ads
• Tillhandahålla interaktiva kartor som hjälper dig att hitta vår adress eller närliggande butiker med hjälp av Google Maps
• Uppfylla juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: För att behandla och leverera dina beställningar
• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och webbplats
• Rättslig förpliktelse: För bokföringsändamål och andra lagkrav

Delning av personuppgifter

Vi säljer, handlar eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan överföra din information under följande omständigheter:

• Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att hantera vår verksamhet. Sådana leverantörer kan inkludera Google (för analys, annonsering och karttjänster), betalningssystem och e-posttjänster. Läs mer om hur Google använder data när du använder våra partners webbplatser eller appar på denna länk: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Lagkrav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra juridiska rättigheter
• Företagsöverföring: I samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar
• Med ditt samtycke: När du ger uttryckligt samtycke till att överföra din information

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla juridiska skyldigheter. Lagringsperioderna varierar beroende på typ av information och hur den används:

• Kontoinformation: Tills kontot raderas
• Köphistorik: 7 år för skatte- och juridiska ändamål
• Marknadsföringsdata: Tills du avanmäler dig
• Webbanalys: Maximalt 26 månader

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Begär en kopia av personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Begär rättelse av felaktig eller ofullständig information
• Rätt till radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter. För att göra detta, vänligen skicka oss en begäran till [email protected] med "Begäran om radering av data" i ämnesraden. Vi kommer att behandla din begäran inom 30 dagar
• Rätt till dataportabilitet: Begär överföring av dina data till en annan tjänst
• Rätt att invända: Avanmäl dig från marknadsföringskommunikation när som helst
• Rätt till begränsning: Begär begränsningar av hur vi behandlar din information
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:

• SSL-kryptering för dataöverföring
• Säkra servrar och databaser
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
• Åtkomstkontroll och personalutbildning
• Incidenthanteringsprocedurer

Länkar till externa webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi är inte ansvariga för innehållet eller integritetspraxis på dessa externa webbplatser.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din webbplatsupplevelse. Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies för webbplatsfunktionalitet
• Analyscookies för att förstå webbplatsanvändning
• Marknadsföringscookies för personlig annonsering, som kan inkludera användning av Google Ads
• Preferenscookies som kommer ihåg dina inställningar

Internationell dataöverföring

Om du befinner dig utanför Sverige kan din information överföras och behandlas i Sverige eller andra länder där våra tjänsteleverantörer är verksamma. Vi säkerställer lämpliga säkerhetsåtgärder för sådana överföringar.

Barns dataintegritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från ett barn under 18 år kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information.

Vår webbplats använder Google Ads konverteringsspårning och remarketingteknologier

Konverteringsspårning: För att utvärdera effektiviteten av våra annonser använder vi konverteringsspårningscookies. Om du kom till vår webbplats genom att klicka på en Google-annons kommer Google Ads att spara en cookie på din enhet. Denna cookie upphör att gälla efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering.

Om du vill välja bort personlig annonsering kan du göra det i Google Ads-inställningar.

Google Maps API

På denna webbplats, särskilt på kontaktsidan, använder vi Google Maps API-tjänsten som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Detta gör det möjligt för oss att visa interaktiva kartor direkt på webbplatsen för din bekvämlighet.

När du använder Google Maps kan din IP-adress och andra data (såsom din platsdata) överföras och lagras på Googles servrar i USA. Vi har ingen kontroll över denna dataöverföring. Du kan hitta mer information om Googles databehandling i Googles integritetspolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 365 20 00
Adress: Bergsgårdsgärdet 25, 424 32 Angered, Sverige